INFOSEMARANG.COM -- Mungkin Anda masih asing dengan nama Dicky Sumarsono.
Dicky Sumarsono dikenal sebagai Founder sekaligus CEO dari Azana Hotels.
Selain itu, Dicky Sumarsono juga merupakan founder dari Victoria Hotels School.
Baca Juga: Prediksi BRI Liga 1: Persija vs Persebaya Kick Off 19.00, Cek Link Nonton di Sini
Melalui sejumlah platform digital seperti Instagram dan YouTube, ia pun membagikan beberapa tips terkait bidang perhotelan.
Salah satunya yaitu cara untuk mengubah bisnis hotel menjadi magnet kesuksesan.
Berikut langkah yang dapat Anda lakukan yang dikutip dari @dickysumarsono di Instagram sebagai salah satu hotel expert.
1. Pelajari kebutuhan pelanggan, sampaikan pelayanan istimewa, berikan kejutan yang tak terduga
2. Rekrut orang-orang berbakat dan jago jualan
3. Pelajari tren terbaru, identifikasi kebutuhan pelanggan masa depan
4. Perluas jangkauan melalui strategi media sosial, platform online, hingga kolaborasi strategis untuk bisa mencapai audiens yang lebih luas
5. Pembaruan infrastruktur, sistem, teknologi canggih, hingga konsep baru yang lebih menarik
6. Hadirkan fasilitas baru yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan
7. Perbaiki kelemahan dan jangan dibiarkan.
8. Gali ide-ide inovatif untuk menciptakan konsep baru yang menarik, seperti misalnya tema kamar yang unik dan berbeda, menu restoran termasuk menu breakfast dengan konsep low budget high impact.
Baca Juga: Profil Lesley Ugochukwu, Calon Pemain Baru Chelsea
9. Eliminasi semua gangguan yang dirasa dapat menghambat program inovasi serta pertumbuhan bisnis, seperti misalnya office politic, gosip, faktor like & dislike hingga kegiatan yang sama sekali tidak menciptakan pertumbuhan.
Iulah tadi beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk dapat mengubah bisnis Hotel menjadi magnet kesuksesan.
Dengan melakukan langkah-langkah tersebut, Anda juga akan dapat membuat skala bisnis Hotel Anda semakin besar.***