Viral video karyawan Mixue bentak pelanggan, kini muncul dan meminta maaf kepada korban, mengaku ingin masalah diselesaikan secara kekeluargaan.
INFOSEMARANG.COM - Karyawan Mixue Cipayung yang sempat viral karena memarahi seorang pelanggan yang mendapat pesanan tak sesuai kini muncul meminta maaf.
Karyawan perempuan tersebut, melalui video singkatnya, meminta maaf kepada pelanggan yang ia bentak.
Video permintaan maaf ini diunggah langsung oleh korban melalui akun TikToknya, Sabtu 1 Juli 2023.
Meski sedikit kecewa karena tak bisa bertemu, korban mengaku sudah memaafkan karyawan Mixue tersebut.
Baca Juga: Kronologi Emak-emak Kena Semprot Karyawan Mixue Cipayung, Niatnya Keluhkan Pesanan yang Tak Sesuai
Ia juga sudah menghapus video kejadian sebelumnya yang sempat viral dan ditonton jutaan kali di TikTok.
Begini permintaan maaf karyawan Mixue:
"Saya selaku karyawan Mixue ingin minta maaf sebesar-besarnya, khususnya kepada customer yang bersangkutan. Saya sangat amat menyesal atas perbuatan yang saya lakukan pada hari itu," katanya.
"Saya mohon dibukakan pintu maaf dan tolong semoga permasalahan ini diselesaikan secara kekeluargaan, terima kasih," pungkasnya.
Baca Juga: 8 Menu Mixue yang Wajib Dicoba selain Ice Cone Vanilla
Diberitakan sebelumnya, viral video seorang perempuan yang kena semprot karyawan Mixue saat mengeluhkan soal pesanannya yang tak sesuai.
Video tersebut diunggah oleh akun TikTok, @nuynuyuyy, Kamis 29 Juni 2023.
Perempuan yang datang bersama temannya tersebut datang ke Mixue Cipayung pada hari yang sama.
Ia memesan 2 minuman Supreme Mixed Milk Tea.
Namun yang datang justru tak sesuai, karena 1 minuman berbeda isi.
Seharusnya dalam 1 gelas minuman, terdapat toping jelly, boba dan nata de coco.
Namun dari 2 gelas, 1 gelasnya tak sesuai karena toping hanya berisi boba.
Perempuan tersebut lantas memanggil seorang karyawan Mixue untuk ditanya sekaligus mengeluhkan pesanannya.
Perempuan itu lantas menunjukkan isi minumannya yang hanya berisi toping boba dan membandingkan dengan isi minuman yang dibawa karyawan.
Terlihat perbedaan pada isi dua gelas tersebut, karena milik si pelanggan hanya terisi boba.
Namun karyawan yang membuat minuman tersebut sepertinya tak terima karena ia sudah merasa benar melayaninya.
***